Principais problemas de compras no exterior.

Problemas e Riscos possíveis com compras no exterior como (eBay e Amazon)

Como tudo na vida nada é tão fácil e perfeito, a compra de produtos no eBay pode trazer dor de cabeça a nós, compradores. Assumo que eu tive problema nas minhas compras, mas conhecidos próximos a mim já tiveram.

Os problemas mais comuns são:

O produto poderá ser extraviado por problemas durante o transporte;
Possível solução: O mais difícil é saber quando ocorreu o fato, mas se você se comprou o produto com Código de Rastreamento, basta estar sempre de olho no rastreamento do produto no site do Correios ou do país de origem do produto.

Compradores possuem um prazo de 30 dias úteis, caso o produto não chegue podemos reclamar no Ebay, informando que o produto não chegou depois de X dias passados e solicitar ajuda. Eles sempre nos ajudarão, afinal você pode pedir o REFUND (Reembolso) da compra no Paypal.

Risco de o produto ser taxado na Receita Federal

Na verdade esse item não tem solução, o fato do produto ser taxado não é um problema, pois mesmo com a taxação o produto geralmente fica mais barato que no Brasil.
Caso sua encomenda seja taxada, o produto ficará ‘retido’ no Correio Central da sua cidade e será enviada uma carta para sua casa solicitando que o produto seja retirado pessoalmente. Quando for retirar o produto (terá que ser a mesma pessoa que indica a encomenda) será informado o valor da taxa cobrada pela Receita Federal. Geralmente o valor equivale a 60% do valor do produto no Brasil.
Mas lembre-se que se o produto for abaixo de $50 e você foi taxado, poderá recorrer.

O produto chegar com algum defeito ou avaria

O mais dificultoso desse caso é você conseguir provar ao vendedor que o produto realmente chegou com problema e solicitar um novo.
Em algumas negociações eles podem pedir para que envie o produto de volta para que possam fazer a reposição, mas ai você tem que lembrar do custo de envio do produto, que pode até cobrir a compra de outro.

Futuramente estarei falando sobre o Amazon que está para vir para o Brasil e sobre o CompredaChina e os aficionados por tecnologia como eu XD, o DealExtreme .

Até a próxima  e não esqueça de compartilhar se teve algum problema durante sua compra no exterior.

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Vamos comprar pelo eBay?

Ebay

eBay – O que é?

O eBay nada mais é que o dono do Mercado Livre, mas se você nunca usou o Mercado Livre, é um site de compras e vendas de produtos online e alguns com possibilidade de leilão, lá você pode navegar por categorias como computadores, consoles, esportes etc.

Tanto no ML como no eBay cada anunciante tem o seu próprio anuncio com seu produto, lá podemos visualizar os detalhes, incluindo imagens, descrições, opções de pagamento e informações sobre como a entrega é feita. Para pesquisar algum produto que tenha em mente, podemos usar o campo de pesquisa e posteriormente usar critérios de para filtrarmos melhor os resultados, como localização do vendedor (SP, PR, RJ e etc), faixa de preços e métodos de pagamento.

De quem eu devo comprar no eBay?

Vendedor confiavel eBay

Pra você que vai fazer a sua primeira compra usando o eBay, a melhor saída seria comprar de um vendedor com um grande número de qualificações positivas, esses usuários são aqueles que os compradores quase nunca tiveram problemas. Para facilitar e achar esse vendedores é só ver os que estão com um selo como esse ao lado do NICK “Power Seller”

Como pagar ao vendedor do eBay?

Para se comprar no eBay, o melhor caminho é ter um cartão de crédito internacional. Se você ainda não tiver pode pedir ao seu banco que eles mandarão um, já viram algum banco recusando algum pedido de cartão de crédito? Pois é.
Temos outra saída para quem quer comprar no eBay e não tem cartão internacional, seriam as pessoas que vendem créditos no Paypal, você pagaria em reais a quantidade que desejar de dólares e mais uma taxa para o vendedor de créditos.

Comprar no ebay com paypal

Se já tiver o cartão internacional ou já pediu, você deverá usar os serviços do PayPal, que dando uma rápida explicação, é um tipo de banco online aonde você paga para o PayPal o valor da sua compra (via cartão de crédito) e ele manda o dinheiro para o vendedor. Simples, prático e seguro.

Como é a entrega do meu produto que comprei no eBay?

Essa é uma importante questão a se abordar!
Ebay possui vendedores que enviam mercadorias diretamente para o Brasil. Dentro do anúncio do produto terá uma aba chamada “Shipping and payments” que fica ao lado da aba “Description”, lá você conseguirá ver se ele envia, e quanto será o custo do Frete para o Brasil e também qual o método de envio que o anunciante usará para enviar seu produto.
Mas, como já comprovei com alguns vendedores apesar do anuncio descrever que envia para o mundo todo (worldwide), eles acabam determinando o envio para alguns países apenas. Para que não ocorra nenhum imprevisto é altamente recomendado que antes de fazer sua compra use o campo de perguntas para perguntar se o anunciante do eBay envia a encomenda para o Brasil.

Uma coisa muito interessante e útil nesse tipo de site é aquele quadro de perguntas e respostas sobre o anúncio, mas diferente do MercadoLivre, o eBay não tem essa parte.

Próximo artigo , falarei sobre as modalidades de entrega que o Ebay trabalha e sobre a parte de Juros/Tributação sobre importação que é  que todos questionam na hora de fazer uma compra seja pelo Ebay, Amazon entre outros.

Já fez uma compra pelo Ebay? Conte sua experiência !